Τρίτη, 23 Φεβρουαρίου 2010

Μία ημέρα ταλαιπωρίας για την απλούστερη των διαδικασιών




Δεν ήταν τίποτε σημαντικό... Θεώρηση των βιβλιαρίων ασθενείας για το έτος...
Το αρμόδιο γραφείο σε στέλνει σε άλλο γραφείο, για προέγκριση !(;)
Εκεί βέβαια η ουρά είναι αντίστοιχη με αυτή στην εθνική τράπεζα, ημέρα συντάξεων (περί τα 45 νούμερα) σε γκισέ που εξυπηρετούν όλες τις διαδικασίες! Φυσικά από τα γκισέ (5-6 στον αριθμό) οι υπάλληλοι είναι δύο και σε κάποιες περιπτώσεις 3. Και μετά την προέγκριση πάλι πάνω στο αρμόδιο γραφείο για τις θεωρήσεις κ.ο.κ.

Και όλα αυτά σε ένα ασφαλιστικό οργανισμό (το ΤΣΑΥ) που ασφαλίζει περί τους 120.000 ανθρώπους, με περίπου 18.000 συνταξιούχους, με καλή δηλαδή αναλογία εργαζομένων προς συνταξιούχους, που θα έπρεπε να προσφέρει σύγχρονες υπηρεσίες. Αντ' αυτού, παντού υποστελέχωση και ανύπαρκτη μηχανοργάνωση. (Οι εργαζόμενοι βγάζουν τα αιτήματα από κάτι ντουλάπες θερία, σε κάτι ντοσιέ του προπροηγούμενου αιώνος και ψάχνουν, ψάχνουν, ψάχνουν). Ειλικρινά, δεν μας δίνω τύχη σε κανένα τομέα όση καλή προαίρεση και να δείξω... Και φυσικά δεν υπάρχουν καλά καλά ούτε οι αρμόδιοι προϊστάμενοι για παράπονα...

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου